Rechtliche Informationen

Die Website www.estandon.myshopify.com , im Folgenden „die Website“ genannt, gehört dem Cercle des Vignerons de Provence (Handelsname: ESTANDON COOPÉRATIVE EN PROVENCE):

Zusammenschluss von Genossenschaften mit variablem Kapital
Hauptsitz: 727 bd Bernard Long - CS 90300 - 83175 Brignoles Cedex - Frankreich
RCS-Registrierungsnummer: 316 265 016 Draguignan
Tel.: 04 94 37 21 00 / Fax: 04 94 37 29 88

E-Mail: info@estandon.fr
Präsident: Eric Lambert
Geschäftsführer: Philippe Brel

Diese Site wird von Shopify Inc., 150 Elgin Street – Suite 800 – Ottawa ON K2P 1L4 – Kanada gehostet.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wurde es der Nationalen Kommission für Informationstechnologie und bürgerliche Freiheiten gemeldet, registriert unter der Nr. 1918550v0.

Anwendung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verkäufe über die Site an Verbraucher im französischen Mutterland und für in dieses Gebiet lieferbare Produkte, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.

Kunden außerhalb des französischen Mutterlandes sollten sich mit uns in Verbindung setzen, um die Bedingungen zu klären, unter denen der Verkauf stattfinden kann.

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Käufer diese Bedingungen voll und vorbehaltlos und bestätigt, dass er sie vor der Bestellung auf der Website gelesen hat und dass er von ihnen Kenntnis genommen hat.

Da der Verkauf von Alkohol an Minderjährige gesetzlich verboten ist, bestätigt jeder Käufer, der Wein auf der Website bestellt, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung mindestens 18 Jahre alt ist. Alkoholmissbrauch ist gesundheitsschädlich. In Maßen konsumieren.

Bestellbedingungen

Bei den auf der Site zum Verkauf angebotenen Weinen handelt es sich um die dort beschriebenen Weine mit Angabe ihres Preises, ihrer wesentlichen Eigenschaften und Lieferkosten. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, die auf der Site zum Verkauf angebotenen Weine jederzeit zu ändern.

Bei Sonder- oder Werbeangeboten ist die Gültigkeitsdauer auf der Website angegeben und gilt für alle Bestellungen, die vor Ablauf dieser Gültigkeitsdauer aufgegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist behält sich unser Unternehmen das Recht vor, seine Angebote zu ändern.

In diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind außerdem die Lieferbedingungen und -fristen, die Zahlungsbedingungen, die den Weinen innewohnenden Garantien sowie die Bedingungen und Verfahren zur Ausübung des Widerrufsrechts aufgeführt.

Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass er über die wesentlichen Eigenschaften und Preise der Weine sowie über die im vorhergehenden Absatz beschriebenen Elemente nicht ausreichend informiert ist, kann er vor der Aufgabe einer Bestellung zusätzliche Informationen per E-Mail an die folgende Adresse anfordern: accueil-cvp@estandon.fr oder telefonisch unter der folgenden Telefonnummer: 04 94 37 21 00, Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr und von 13.30 bis 16.30 Uhr. Unser Unternehmen verpflichtet sich, ihm alle zusätzlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, die er möglicherweise erhalten möchte.

Sobald der Käufer der Ansicht ist, ausreichend informiert zu sein, kann er eine Bestellung aufgeben. Dabei gilt, dass er mit der Aufgabe einer Bestellung stillschweigend bestätigt, alle gewünschten Informationen eingeholt zu haben.

Bitte beachten Sie, dass die von unserem Unternehmen vertriebenen Weine naturgemäß nur in begrenzter Menge erhältlich sind und daher nur im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände zum Verkauf angeboten werden.

Im Falle eines Lagerengpasses verpflichtet sich unser Unternehmen, den Käufer innerhalb von höchstens 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung per E-Mail zu informieren und ihm gegebenenfalls einen Wein von gleichwertiger Qualität und gleichem Preis anzubieten.

Der Käufer kann dann entweder seine Bestellung gegen Erstattung des gezahlten Preises stornieren oder die ihm gegebenenfalls angebotenen Naturweine zu gleichwertigen Preisen bestellen, indem er unser Unternehmen innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Information über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte per Post oder E-Mail über seine Wahl informiert.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung verpflichtet sich unser Unternehmen, dem Kunden den gezahlten Betrag innerhalb von maximal 7 Werktagen ab dem Datum der Stornierung der Bestellung zu erstatten.

Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, muss der Käufer den dort beschriebenen Bestellvorgang befolgen und die für den Abschluss des Verkaufs und der Lieferung erforderlichen Informationen in den dafür vorgesehenen Bereichen angeben. Dabei muss er darauf achten, keine für die ordnungsgemäße Ausführung der Lieferung wesentlichen Informationen (Zugangsmethoden, Türcodes, Festnetznummer usw.) auszulassen.

Nach Bestätigung der Bestellung und Bezahlung des Preises durch den Käufer auf der Website ist die Bestellung endgültig und der Verkauf gilt als getätigt, so dass die Bestellung ohne die vorherige schriftliche Zustimmung unseres Unternehmens nicht mehr storniert oder geändert werden kann, vorbehaltlich der Ausübung des in diesen Bedingungen beschriebenen Widerrufsrechts durch den Kunden.

Der Kunde erhält per E-Mail eine schriftliche Bestätigung seiner Bestellung mit Angabe seines Namens und seiner Adresse, des Preises und der Eigenschaften der bestellten Weine, der Konditionen, Kosten und Lieferzeiten.

Ausnahmsweise behält sich unser Unternehmen das Recht vor, eine von einem Käufer aufgegebene Bestellung zu stornieren, wenn diese Bestellung hinsichtlich der wahren Identität des Kunden, der Inhaberschaft der von ihm verwendeten Zahlungsmethode und der angegebenen Lieferadresse ungewöhnlich ist.

In diesem Ausnahmefall behält sich unser Unternehmen das Recht vor, vom Käufer per E-Mail alle erforderlichen Nachweise bezüglich seiner Identität, des Besitzes des verwendeten Zahlungsmittels und der gewünschten Lieferadresse anzufordern.

Wenn der Käufer unserem Unternehmen die angeforderten Nachweise nicht innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt der Aufforderung unseres Unternehmens per Post oder E-Mail vorlegt, ist unser Unternehmen berechtigt, die bei ihm aufgegebene Bestellung zu stornieren, indem es den Käufer per E-Mail über seine Entscheidung informiert.

Im Falle einer Stornierung der Bestellung verpflichtet sich unser Unternehmen, dem Käufer den gezahlten Betrag innerhalb von maximal 14 Werktagen ab dem Datum der Stornierung der Bestellung zu erstatten.

Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard) in bar bei der Bestellung.

Die Zahlung erfolgt über den Bankserver unseres Partners Strippe, der ein hohes Maß an Sicherheit bei Transaktionen garantiert. Das bedeutet, dass keine Bankdaten über unsere Website übertragen werden. Zum Zeitpunkt der Zahlung wird der Käufer in Echtzeit mit dem sicheren Strippe-Zahlungssystem verbunden. Die Bank stellt sicher, dass die Bankkarte gültig ist (keine Eingabefehler, kein Widerspruch) und bestätigt dem Käufer die Registrierung der Zahlung direkt durch die Ausstellung eines Zahlungsübersichtstickets mit der Transaktionsnummer oder informiert den Käufer über die Ablehnung der Transaktion.

Die Bestellung des Käufers wird erfasst und bestätigt, sobald die Zahlung von seiner Bank akzeptiert wurde.

Die Rechnung für die bestellten Weine wird dem Kunden spätestens bei Lieferung per E-Mail zugesandt.

Jeder Zahlungsvorfall berechtigt unser Unternehmen dazu, die Ausführung aller laufenden Bestellungen zu stornieren und jede neue Bestellung des Käufers abzulehnen, ohne dass dieser Schadenersatz oder Entschädigungen jeglicher Art verlangen kann.

Preis

Die auf der Website angezeigten Weinpreise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (die am Tag der Bestellung gültige französische Mehrwertsteuer). Die Weine werden an die in der Bestellung angegebene Adresse des Käufers geliefert, wobei die Kosten für die Bearbeitung, Verpackung und Lieferung der Bestellung nicht enthalten sind.

Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung gültige Mehrwertsteuer und jede Änderung dieses Satzes wird automatisch im Preis der auf der Site zum Verkauf stehenden Weine berücksichtigt.

Die Beteiligung an den Kosten für die Bearbeitung, Verpackung und Lieferung der Bestellung beträgt:

- 20 Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer gültig am Tag der Bestellung) für jede Bestellung mit einem Betrag von höchstens 99 Euro inklusive aller Steuern.

- 30 Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer gültig am Tag der Bestellung) für jede Bestellung mit einem Betrag zwischen 100 Euro und 299 Euro inklusive aller Steuern.

- Diese Gebühren sind bei Bestellungen ab einem Bestellwert von 200 Euro inklusive aller Steuern kostenlos.

Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis seiner Weine jederzeit zu ändern. Dabei wird darauf hingewiesen, dass dem Käufer der am Tag der Bestellung gültige Preis in Rechnung gestellt wird.

Bei Sonder- oder Werbeangeboten gelten die auf der Website angegebenen Preise der betreffenden Weine für alle Bestellungen, die vor Ablauf dieser Gültigkeitsdauer bei uns eingehen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich unser Unternehmen das Recht vor, die Preise seiner Weine zu ändern.

Lieferzeiten, Kosten und Konditionen

Die Lieferung der Weine erfolgt durch unser Unternehmen oder einen von ihm beauftragten Spediteur an die im Bestellformular angegebene Adresse, und zwar spätestens innerhalb von 7 Werktagen ab dem Datum des Abschlusses des Verkaufs gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Erhalt des Bestellformulars zusammen mit der Zahlung des Preises).

Im Falle einer Lieferverzögerung wird unser Unternehmen den Käufer schnellstmöglich per E-Mail informieren und ihm einen neuen Termin anbieten.

Ist unser Unternehmen nicht in der Lage, die Lieferung der bestellten Weine innerhalb der oben genannten Frist von 7 Werktagen sicherzustellen und überschreitet die Lieferverzögerung 7 Werktage und ist nicht auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen, ist der Käufer berechtigt, automatisch vom Kauf zurückzutreten.

In diesem Fall muss der Käufer unser Unternehmen per Post oder E-Mail informieren, das ihm dann so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Stornierungsanfrage alle Beträge zurückerstattet, die er möglicherweise bei der Aufgabe der Bestellung erhalten hat.

Die von unserem Unternehmen verkauften Weine reisen auf eigene Kosten, Gefahr und Risiko. Der Übergang von Risiken und Verantwortung erfolgt bei Lieferung der Weine an die in der Bestellung angegebene Adresse. Der Käufer verpflichtet sich, bei der Entgegennahme der Lieferung anwesend zu sein.

Im Falle eines Mangels, einer Verschlechterung oder einer Nichtübereinstimmung der im Rahmen der Bestellung gelieferten Weine muss der Käufer seine Vorbehalte schriftlich auf dem Lieferschein mit seiner Unterschrift vermerken und unser Unternehmen innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per Post oder E-Mail über diese Vorfälle informieren, damit unser Unternehmen seine Rechte gegenüber dem Spediteur wahren kann.

Zufrieden oder Geld zurück: Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts

Gemäß Artikel L 121-21 des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Käufer ab Erhalt der bestellten Weine über eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben. Fällt die Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum darauffolgenden Werktag.

Der Käufer verpflichtet sich, unser Unternehmen über die Ausübung seines Widerrufsrechts innerhalb der oben genannten Frist per Post oder durch Rücksendung des von der Website herunterladbaren Widerrufsformulars zu informieren.

In Ausübung seines Widerrufsrechts kann der Käufer die bestellten Weine an unser Unternehmen zurücksenden, wobei die Kosten der Rücksendung dieser Weine vom Käufer zu tragen sind.

Die Rücksendung der Weine muss innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Käufer unser Unternehmen über die Ausübung seines Widerrufsrechts informiert hat, an die folgende Adresse erfolgen: 727 boulevard Bernard Long – CS 90300 – 83175 Brignoles Cedex – Frankreich.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass Weine, für die ein Widerrufsrecht besteht, nur dann zurückgenommen werden, wenn sie in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf zurückgegeben werden. Beschädigter oder teilweise konsumierter Wein fällt unter keinen Umständen unter das in diesem Artikel vorgesehene Widerrufsrecht.

Dem Käufer wird daher empfohlen, die Originalverpackung bis zum Ende der Widerrufsfrist aufzubewahren und beim Öffnen der Verpackung die beiliegende Verpackung nicht zu beschädigen.

Für den Fall, dass der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, verpflichtet sich unser Unternehmen, dem Käufer alle für den Kauf der Weine erhaltenen Beträge (einschließlich Transport- und Lieferkosten) so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach dem Datum des Eingangs der vom Widerrufsrecht betroffenen Weine in den Räumlichkeiten unseres Unternehmens oder dem Datum, an dem der Verbraucher den Nachweis über den Versand dieser Weine erbringt, zurückzuerstatten.

Die Rückerstattung an den Käufer erfolgt durch Gutschrift auf sein Bankkonto.

Sollte unser Unternehmen die dem Käufer geschuldeten Beträge nicht innerhalb der oben genannten Frist von 14 Werktagen zurückzahlen, ist es automatisch verpflichtet, dem Käufer die in Artikel L 121-21-4 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Verzugsstrafen unter den dort festgelegten Bedingungen zu zahlen.

Gesetzliche Garantien

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, zu prüfen, ob die bestellten Weine seinen Bedürfnissen entsprechen. Dabei wird darauf hingewiesen, dass er vor der Bestellung die Möglichkeit hatte, sich bei unserem Unternehmen ausführlich über die Eigenschaften der bestellten Weine zu informieren.

Die Verwendung der Weine unseres Unternehmens liegt ausschließlich in der Verantwortung des Käufers, der sie entsprechend ihrer normalen Verwendung und Bestimmung verwenden muss.

Aufgrund der Art der verkauften Produkte empfiehlt unser Unternehmen dem Käufer, diese an einem Ort aufzubewahren, der eine gute Konservierung ermöglicht, insbesondere an einem kühlen und feuchten Ort, geschützt vor Licht, Sonne, Frost und Regen und ohne plötzliche Temperaturschwankungen.

Im Rahmen der oben genannten Bestimmungen verpflichtet sich unser Unternehmen, die verkauften Weine gegen jegliche Mängel oder versteckte Mängel gemäß den in den Artikeln 1641 bis 1648 und 2232 des Bürgerlichen Gesetzbuchs festgelegten Bedingungen zu garantieren und die Konformität der Weine gemäß den in den Artikeln L 211-4 bis L 211-13 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen zu garantieren.

Wenn der Käufer der Ansicht ist, dass die gelieferten Weine Mängel oder Fehler aufweisen oder nicht konform sind, muss er unser Unternehmen so schnell wie möglich nach Entdeckung des Mangels, Fehlers oder der Nichtkonformität per Einschreiben mit Rückschein darüber informieren und dabei Art und Ausmaß des behaupteten Mangels, Fehlers oder der Nichtkonformität genau angeben und alle Belege für deren Echtheit vorlegen.

Der Käufer muss unserem Unternehmen alle Möglichkeiten einräumen, die wir zur Durchführung der von ihm als notwendig erachteten Feststellungen benötigen.

Sollte sich nach diesen Feststellungen herausstellen, dass die gelieferten Weine tatsächlich mangelhaft, mit Mängeln behaftet oder nicht konform waren, verpflichtet sich unser Unternehmen, diese Weine kostenlos zu ersetzen, alle Kosten für die Rücksendung dieser Weine und den Versand mangelfreier, mangelhafter oder nicht konformer Weine zu übernehmen oder, falls ein Ersatz der Weine nicht möglich ist, dem Käufer den Preis dieser Weine zu erstatten.

höhere Gewalt

Unser Unternehmen kann von seinen Verpflichtungen ganz oder teilweise entbunden werden, ohne dass wir Schadenersatz- oder Entschädigungsansprüche geltend machen können, wenn Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbare Umstände eintreten, die die Lieferung der bestellten Weine verhindern oder verzögern.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere: Stürme, Brände, Überschwemmungen, schwere Witterungsverhältnisse, schwere Maschinenunfälle, Mobilmachung, Krieg, Transportunterbrechungen, Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften in Bezug auf die verkauften Produkte, Engpässe bei den für die Weinherstellung verwendeten Rohstoffen, vollständige oder teilweise Streiks und ganz allgemein alle Umstände, die außerhalb der Kontrolle unseres Unternehmens liegen.

Im Falle höherer Gewalt verpflichtet sich unser Unternehmen, den Käufer schnellstmöglich per E-Mail zu benachrichtigen.

Die Verpflichtungen unseres Unternehmens werden dann vom Zeitpunkt des Auftretens des Ereignisses höherer Gewalt bis zu dessen Ende automatisch ausgesetzt.

Dauert das auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführende Hindernis jedoch länger als einen Monat an, kann der Käufer den Vertrag auf Wunsch per Einschreiben mit Rückschein auflösen, ohne dass hierdurch ein Anspruch auf Schadenersatz oder Entschädigung zugunsten einer der Parteien entsteht.

Unser Unternehmen verpflichtet sich dann, dem Käufer alle an ihn gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb einer Frist von höchstens 14 Werktagen nach der Mitteilung über die Stornierung des Verkaufs durch den Käufer zurückzuerstatten.

Geistiges Eigentum

Die Site, alle Fotos und alle Texte, die auf ihr erscheinen, sind das ausschließliche Eigentum unseres Unternehmens und sind durch das Urheberrecht und andere Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Daher ist es dem Käufer untersagt, sie, auch teilweise, auf welche Weise auch immer zu reproduzieren.

Jegliche Vervielfältigung und/oder Verbreitung und/oder Kommunikation und/oder Darstellung und/oder Wiederverwendung und/oder Anpassung, ganz oder teilweise, in jeglicher Form, auf jeglichem Medium und zu jeglichem Zweck ist ohne die vorherige schriftliche Genehmigung unseres Unternehmens untersagt.

Geltendes Recht / Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle von unserem Unternehmen getätigten Verkäufe unterliegen französischem Recht.

Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Persönliche Informationen

Die von unserem Unternehmen erfassten Daten dienen als Nachweis für Inhalt und Datum der Bestellung. Sie werden für einen Zeitraum von 12 Monaten archiviert und können vom Käufer eingesehen werden, indem er sich per E-Mail oder per Post an die im Abschnitt „Rechtliche Informationen“ aufgeführten Adressen an unser Unternehmen wendet.

Die von unserem Unternehmen erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bestell- und Lieferabwicklung verwendet.

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 in der Fassung von 2004 hat der Käufer das Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch aller ihn betreffenden personenbezogenen Daten.

Hierzu genügt eine Anfrage des Kunden an unser Unternehmen, entweder per E-Mail oder per Post an die im Impressum aufgeführten Adressen.